Terms of Service

Last updated: May 12, 2026

These Terms of Service ("Terms") govern your use of the Chato iOS application ("Chato", "the Service"). By downloading, installing, or using Chato, you agree to be bound by these Terms.

1. Service Description

Chato is a real-time AI-powered translation app that uses your device's microphone to capture speech and translate it into the language you choose, providing both audio playback and on-screen captions. Translation is performed by third-party AI models (currently OpenAI's gpt-realtime-translate).

2. Eligibility

You must be at least 13 years old to use Chato. If you are under the age of majority in your jurisdiction, you must have your parent or guardian's consent to use the Service.

3. Account

Chato uses Sign in with Apple to create your account. You are responsible for safeguarding your Apple ID and for all activity that occurs through your account.

4. Acceptable Use

You agree not to:

You are solely responsible for complying with applicable recording and privacy laws. Some jurisdictions require all parties to a conversation to consent to recording. Chato is a tool; appropriate use is your responsibility.

5. In-App Purchases & Subscriptions

Free quota

Each account receives a one-time welcome bonus of free translation minutes upon first sign-in, plus a recurring free monthly allowance. Specific amounts are disclosed in-app and may change.

Top-up packs (consumable)

Top-up purchases credit your account with a specific number of translation minutes. These minutes do not expire and are consumed only when you use the Service. First-time purchasers receive a bonus percentage of additional minutes; the bonus is disclosed at the time of purchase.

Subscriptions (auto-renewable)

Subscriptions provide a monthly allowance of translation minutes. Subscriptions auto-renew at the end of each period unless you cancel at least 24 hours before the renewal date. To cancel, go to Settings → Apple ID → Subscriptions on your device. Cancelled subscriptions remain active until the end of the current paid period.

Unused monthly subscription minutes do not roll over into the next month.

Payment, refunds, and currency

All payments are processed by Apple under Apple's Media Services Terms and Conditions. Prices are displayed in your local App Store currency. Refunds are handled solely by Apple — request a refund through your Apple ID purchase history. We do not have the ability to issue Apple refunds on Apple's behalf.

6. Service Availability

We strive to provide reliable service but cannot guarantee uninterrupted operation. Chato relies on third-party services (Apple, OpenAI, Firebase) and your internet connection. We are not liable for outages caused by these dependencies or by force majeure events.

7. Translation Accuracy Disclaimer

Chato uses AI models that translate to the best of their ability but can make mistakes, omit context, mishear ambient sound, or produce inappropriate output. Do not rely on Chato for legal, medical, financial, or other high-stakes decisions. Always confirm critical information through a qualified human interpreter.

8. Intellectual Property

Chato and its content (excluding user-generated audio, which we do not store) are owned by the developer and protected by applicable intellectual-property laws. The trademarks and logos of third parties (Apple, OpenAI, Firebase) belong to their respective owners.

9. Termination

You may stop using Chato and delete your account at any time (see the Privacy Policy for the process). We may suspend or terminate access to the Service if you violate these Terms, abuse the Service, or are otherwise non-compliant. Unused purchased credits on terminated accounts are forfeited unless required by law.

10. Disclaimer of Warranties

Chato is provided "AS IS" and "AS AVAILABLE" without warranties of any kind, express or implied, including warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, accuracy, non-infringement, or uninterrupted service.

11. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law, in no event will the developer be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages — including but not limited to loss of profits, data, or goodwill — arising out of or in connection with your use of Chato. Our total liability for any claim will not exceed the amount you paid us in the 12 months preceding the claim.

12. Changes to These Terms

We may modify these Terms at any time. Material changes will be communicated in-app or by email when possible. Continued use of the Service after changes constitutes acceptance of the revised Terms.

13. Governing Law & Disputes

These Terms are governed by the laws of the Republic of China (Taiwan), without regard to its conflict-of-laws rules. You and the developer agree to attempt to resolve disputes informally first by emailing chato.translation.app@gmail.com. Any unresolved dispute will be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Taipei, Taiwan.

14. Contact

Questions about these Terms? Email chato.translation.app@gmail.com.

服務條款

最後更新日期：2026 年 5 月 12 日

本服務條款（以下簡稱「條款」）規範您對 Chato iOS 應用程式 （以下簡稱「Chato」或「本服務」）的使用。下載、安裝或使用 Chato 即代表您同意遵守本條款。

1. 服務說明

Chato 為一款 AI 即時翻譯應用程式，會使用您裝置的麥克風擷取語音， 並翻譯成您所選擇的語言，提供語音播放與字幕顯示。翻譯由第三方 AI 模型執行（目前為 OpenAI 的 gpt-realtime-translate）。

2. 使用資格

您必須年滿 13 歲方可使用 Chato。若您未達您所在司法管轄區的成年 年齡，必須取得父母或法定監護人的同意方可使用本服務。

3. 帳號

Chato 使用 Sign in with Apple 建立您的帳號。您有責任妥善保管您的 Apple ID，並對透過您帳號發生的所有活動負責。

4. 合理使用

您同意不會：

您須單獨負責遵守所適用之錄音與隱私法律。 某些司法管轄區要求所有對話參與者皆須同意錄音。Chato 僅為一項工具； 適當的使用方式是您的責任。

5. 應用程式內購買與訂閱

免費額度

每個帳號在首次登入時可獲得一次性的歡迎贈送翻譯時間，並每月獲得 循環性的免費額度。實際數量於 App 內揭露，並可能調整。

加值方案（消耗型）

加值購買會為您的帳號加入特定的翻譯分鐘數。這些分鐘數 不會過期，僅在您使用本服務時才會消耗。首次選購者 會額外獲得一定比例的紅利分鐘數，比例會在選購時揭露。

訂閱（自動續訂）

訂閱方案每月提供固定的翻譯分鐘數。除非您在續訂日前至少 24 小時 取消，訂閱會在每個週期結束時自動續訂。請至裝置 上的「設定」→「Apple ID」→「訂閱項目」取消。已取消的 訂閱仍會持續至目前付款週期結束。

訂閱當月未使用完的分鐘數不會累積到下個月。

付款、退款與幣別

所有款項皆由 Apple 依照 Apple 媒體服務條款 處理。價格以您所在 App Store 區域的當地幣別顯示。退款由 Apple 獨家處理 — 請透過您的 Apple ID 購買紀錄申請退款。我們無權代 Apple 發放退款。

6. 服務可用性

我們致力於提供穩定可靠的服務，但無法保證不中斷。Chato 依賴第三方 服務（Apple、OpenAI、Firebase）與您的網路連線。對於由前述依賴 或不可抗力事件造成的中斷，我們不負任何責任。

7. 翻譯準確度免責聲明

Chato 採用 AI 模型，會盡力翻譯，但仍可能犯錯、遺漏上下文、誤聽 環境聲音或產生不當輸出。請勿在法律、醫療、財務或其他 高風險決定上依賴 Chato。關鍵資訊請務必透過合格的人工 口譯員加以確認。

8. 智慧財產權

Chato 及其內容（不含使用者音訊，我們不予儲存）為開發者所有，受 適用之智慧財產權法律保護。第三方（Apple、OpenAI、Firebase）之 商標與標誌皆為其各自所有者所有。

9. 終止

您可隨時停止使用 Chato 並刪除您的帳號（流程請見隱私政策）。若您 違反本條款、濫用本服務或有其他違規情形，我們可能會暫停或終止您 存取本服務的權利。已終止帳號上未使用的購買點數，除法律另有規定 外，將不予退還。

10. 免責聲明

Chato 以「現狀」與「現有」方式提供，不附帶任何 明示或默示的保證，包括但不限於對適銷性、特定用途之適合性、準確性、 不侵權或不中斷之保證。

11. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，開發者不對任何間接、附帶、特殊、衍生或 懲罰性損害負責，包括但不限於利潤、資料或商譽損失，無論是否因為 您使用 Chato 而引起或與之相關。我們對任何索賠的總責任，不超過 您在索賠前 12 個月內支付給我們的金額。

12. 條款變更

我們可能隨時修改本條款。涉及重大變更時，會盡可能透過 App 內或 電子郵件通知。變更生效後您繼續使用本服務，即視為接受修訂後之 條款。

13. 準據法與爭議解決

本條款受中華民國（台灣）法律之規範，並不適用其法律衝突規則。 您與開發者同意先透過來信 chato.translation.app@gmail.com 非正式地協商解決爭議。任何未解決之爭議，由台灣台北地方法院為 專屬管轄法院。

14. 聯絡我們

關於本條款的疑問，歡迎來信 chato.translation.app@gmail.com。

利用規約

最終更新日：2026年5月12日

本利用規約（以下「本規約」）は、Chato iOSアプリ（以下「Chato」 または「本サービス」）のご利用に関する条件を定めるものです。 Chatoをダウンロード、インストール、または使用することにより、 本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。

1. サービスの内容

Chatoは、デバイスのマイクで音声を取得し、お客様が選択した言語に 翻訳して、音声再生と字幕表示を提供するAIリアルタイム翻訳アプリ です。翻訳は第三者のAIモデル（現時点ではOpenAIの gpt-realtime-translate）によって実行されます。

2. 利用条件

Chatoのご利用には13歳以上であることが必要です。お住まいの法域で 成人年齢に達していない場合は、保護者または法定代理人の同意を 得たうえでご利用ください。

3. アカウント

ChatoはSign in with Appleによってアカウントを作成します。Apple ID の保護およびアカウントを通じて行われるすべての活動について、 お客様が責任を負うものとします。

4. 利用上のルール

お客様は以下を行わないことに同意します：

適用される録音およびプライバシー関連法令の遵守は、 お客様自身の責任です。一部の法域では、会話の当事者 全員の同意が録音に必要とされる場合があります。Chatoはあくまで ツールであり、適切な使用についてはお客様の責任となります。

5. アプリ内課金とサブスクリプション

無料枠

各アカウントは初回サインイン時に一度限りのウェルカム翻訳時間を 受け取り、さらに毎月の無料枠を継続的に受け取ります。具体的な 数量はアプリ内で開示され、変更される可能性があります。

追加パック（消耗型）

追加チャージのご購入により、特定の翻訳時間がアカウントに加算 されます。これらの時間は有効期限がなく、本サービス を実際に使用したときにのみ消費されます。初回購入のお客様には 追加の時間が一定の比率で付与されます。比率は購入時に開示されます。

サブスクリプション（自動更新）

サブスクリプションは、毎月の翻訳時間を提供するものです。更新日の 24時間以上前にキャンセルされない限り、各期間終了時に 自動的に更新されます。キャンセルは、デバイスの 「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」から 行うことができます。キャンセル後も、現在の支払期間が終了する までサブスクリプションは有効です。

月内に未使用のサブスクリプション時間は、翌月に繰り越され ません。

お支払い・返金・通貨

すべての支払いは Appleのメディアサービス利用規約 に基づきAppleによって処理されます。価格はお客様のApp Storeの 現地通貨で表示されます。返金はAppleが独占的に処理しており、 Apple IDの購入履歴から返金をリクエストしてください。当方は Appleに代わって返金を行う権限を有しておりません。

6. サービスの可用性

当方は信頼性の高いサービスの提供に努めますが、中断のない運用を 保証することはできません。Chatoは第三者サービス（Apple、OpenAI、 Firebase）およびお客様のインターネット接続に依存しています。 これらに起因する障害、または不可抗力による中断について、 当方は責任を負いません。

7. 翻訳精度に関する免責

ChatoはAIモデルを使用して可能な限り正確に翻訳を行いますが、 誤りが生じたり、文脈が抜け落ちたり、環境音を誤認したり、 不適切な出力が生じる場合があります。法律・医療・金融 その他の重大な判断にChatoを頼らないでください。重要な 情報は必ず資格を有する通訳者を通じてご確認ください。

8. 知的財産権

Chatoおよびそのコンテンツ（保存していないユーザー生成音声を 除く）は、開発者に帰属し、適用される知的財産法によって保護 されています。第三者（Apple、OpenAI、Firebase）の商標および ロゴは、それぞれの所有者に帰属します。

9. 終了

お客様はいつでもChatoの利用を中止し、アカウントを削除すること ができます（手順はプライバシーポリシーをご覧ください）。お客様 が本規約に違反したり、本サービスを濫用したり、その他コンプライ アンス違反があった場合、当方は本サービスへのアクセスを停止または 終了することがあります。終了されたアカウント上の未使用の購入 クレジットは、法律で別段の定めがある場合を除き、失効します。

10. 保証の否認

Chatoは「現状有姿」「利用可能な状態」のまま 提供され、明示・黙示を問わずいかなる種類の保証も伴いません。 これには、商品性、特定目的への適合性、正確性、非侵害性、 または中断のない動作に関する保証は含まれません。

11. 責任の制限

法律で許される最大限の範囲において、開発者は、Chatoのご利用に 起因または関連して生じた間接的、付随的、特別、結果的、または 懲罰的損害（利益、データ、信用の喪失を含むがこれに限らない） について、一切責任を負いません。当方の総責任額は、いかなる 請求についても、請求発生前12か月間にお客様が当方に支払った金額 を超えないものとします。

12. 本規約の変更

当方はいつでも本規約を変更することができます。重要な変更に ついては、可能な限りアプリ内またはメールでお知らせします。 変更後も本サービスのご利用を継続いただくことで、改訂後の 規約に同意したものとみなされます。

13. 準拠法および紛争解決

本規約は、抵触法の規則にかかわらず、中華民国（台湾）の法律に 準拠します。お客様と開発者は、まず chato.translation.app@gmail.com まで連絡することにより、非公式に紛争の解決を試みることに同意 します。未解決の紛争については、台湾台北の裁判所を専属的合意 管轄裁判所とします。

14. お問い合わせ

本規約に関するご質問は chato.translation.app@gmail.com までご連絡ください。